Forsiktighet! Eldre e -poster kan forsvinne i Outlook -mappen. Hvordan unngå det!
I løpet av de siste ukene har to lesere kontaktet oss hvis Outlook alle e -poster som var eldre enn tre måneder hadde forsvunnet. Løsningen på gåten: Begge brukte IMAP som e-postprotokoll og lagringsperioden for e-post i frakoblet modus var begrenset til tre måneder for begge. E -postene var fremdeles på e -postserveren, slik at leserne raskt kunne få dem tilbake til Outlook. For å forhindre at dette skjer med deg, bør du sjekke kontoinnstillingene i Outlook og korrigere dem om nødvendig.
Når du oppretter en ny e -postkonto i Outlook, velger Outlook - så langt det er mulig - den mer moderne IMAP -overføringsprotokollen i stedet for den eldre POP3. De mottatte e-postene lagres både på e-postserveren og i form av en såkalt offline-fil på Outlook-PCen. Takket være den frakoblede filen får du tilgang til e-postene i Outlook selv når du ikke har internettilgang.
I eldre Outlook-versjoner (opptil Outlook 2010) er størrelsen på den frakoblede filen begrenset, slik at bare e-poster fra de tre siste månedene er synlige i Outlook. I nyere versjoner er denne begrensningen opphevet, men hvis du har erstattet en eldre Outlook med den nyeste versjonen, kan den gamle begrensningen fortsatt gjelde.
På denne måten kan du sikre at du også mottar eldre e-poster
Kontroller Outlook -innstillingene og angi minnegrensen til "ubegrenset". Outlook bringer deretter de eldre e -postene tilbake til den frakoblede filen, slik at de kan sees igjen i Outlook.
Slik fungerer det:
-
Gå til "Fil - Kontoinnstillinger - Kontoinnstillinger" i Outlook.
-
Velg e -postkontoen og klikk "Endre".
-
Som vist i instruksjonsvideoen, drar du glidebryteren under E -post i frakoblet modus helt til høyre til Alle.
-
Klikk på "Neste" og deretter på "Fullfør." Hvis Outlook sender en testmelding, lukker du vinduet med meldingen.
Instruksjonsvideo: Sett lagringsgrense til "ubegrenset"
Flere tips for å finne manglende e -postmeldinger i Outlook
Hvis du fremdeles ikke finner e -posten din, kan det også være fordi en e -post ble slettet ved et uhell. Det er også mulig at e -postsystemet feilaktig merket den innkommende meldingen som søppelpost, noe som betyr at meldingen aldri nådde innboksen din. Men hvis e -posten er arkivert og du ikke gjenkjenner den, kan e -posten gå tapt. Så det er flere måter å finne e -posten din på. Bruk disse tipsene for å spore manglende e -postmeldinger:
- E -postmappen "Slettede elementer": Mappen Slettede elementer er et bra sted å lete etter manglende e -post. Hvis du ikke ser den manglende meldingen i mappen, bruker du rullefeltet til høyre for å navigere opp og ned gjennom meldingene til du finner den. Du kan også bruke søkefeltet øverst i meldingene. Denne metoden for å finne tapte e -postmeldinger fungerer bra hvis du ikke har mange meldinger i en mappe. Hvis du har mottatt mange meldinger, må du kanskje bruke Microsoft Outlook Search.
- "Søppelmappen" (spam): Klikk på søppelpostmappen for å åpne den og se etter eventuelle Outlook-e-poster. Hvis du ikke har mange meldinger i søppelpostmappen, kan du enkelt finne manglende e-post i Outlook, og siden søppelpostmappen i eksemplet bare har to meldinger, er det enkelt for meg for å finne den jeg leter etter Finn melding. Hvis søppelpostmappen er full, kan du bruke rullefeltene eller søkefeltet for å finne den manglende e -postmeldingen.
- Microsoft Outlook -søket: Du kan også bruke søkefunksjonen MS Outlook til å finne tapte e -poster. For å bruke søkeprogrammet, skriv inn et ord eller en setning fra den manglende e -posten i søkefeltet. Standardinnstillingen er å søke etter alle e -postmeldinger i postboksen du bruker for øyeblikket. Bruk feltet til venstre for å avgrense søket ytterligere i den gjeldende postboksen. Du kan velge hvordan du vil at søkeresultatene skal se ut. Du kan velge mellom All e -post, Bare ulest e -post eller Bare nevnt post.
