E-post blir ofte sittende fast i spamfilteret til e-postleverandører som GMX, Web.de eller Gmail-slik kan du finne feil.
Hvis du har en e-postkonto hos en leverandør som GMX, Google, Yahoo eller en lignende leverandør, må du venne deg til å sjekke postkassen og spam-mappen der jevnlig via det respektive webgrensesnittet. E-postmeldinger som er erklært som spam av leverandøren, havner i leverandørens spam-mappe og ikke i Outlook. Først når du sender en e-post som feilaktig blir tolket som spam, såkalte "falske positiver", tilbake til din normale innboks, vil den bli levert til Outlook, Outlook Express eller Windows Mail.
Med leverandører som GMX kan du også angi at du skal motta en daglig spamrapport som informerer deg om hvilke e-poster som er flyttet til spam-mappen (i GMX via "E-post, alternativer, spam-beskyttelse").
