Jeg blir stadig fortalt om denne saken: Individuelle Windows 7 -oppdateringer kan ikke installeres uten noen åpenbar grunn. Selv en systemreparasjon eller bruk av et fix-it-program gir ingen forbedring.
Som en siste utvei kan du prøve å laste ned og installere de mislykkede oppdateringene manuelt. Gjør som følger:
- Start oppdateringsprogrammet for Windows 7. For å gjøre dette, klikk på Start / Alle programmer / Windows Update. Klikk på Vis oppdateringslogg i det neste vinduet til venstre.
- De installerte og mislykkede oppdateringene vises i det følgende vinduet. Hvis en av oppdateringene ikke kan installeres for deg for øyeblikket, bør den være øverst på listen med statusen Mislykket. Noter KB -nummeret som vises på linjen for den aktuelle oppdateringen.
- Åpne adressen www.microsoft.de i nettleseren din, skriv inn dette KB -nummeret i søkefeltet øverst og trykk Enter.
- 4. Det er svært sannsynlig at en rekke treff vil vises i søkeresultatet. Klikk på oppføringen i beskrivelsen som Windows 7 eller Windows 7 x64 vises som operativsystem.
- I det neste vinduet klikker du på Last ned og lagrer filen på harddisken. Start deretter installasjonen av oppdateringen ved å dobbeltklikke på den nedlastede filen. Installasjonen skal nå fungere skikkelig.