Hvordan identifisere ødelagte tillegg i Outlook 2010 og deaktivere dem.
Hvis du har problemer med Outlook 2010 og ønsker å finne ut hvilket tilleggsprogram som er ansvarlig for problemet, fortsetter du i henhold til utelukkelsesprinsippet: Slå av alle tilleggene etter hverandre og prøv om feilen fremdeles er tilstede. Hvis feilen er løst etter at et tillegg er deaktivert, har du identifisert årsaken til feilen.
I motsetning til den forrige versjonen i Outlook 2010, kan tilleggene ikke lenger finnes i "Tillitsenter", men igjen via dialogboksen "Alternativer". Gjør som følger for å deaktivere tilleggene:
1. Åpne kommandoen "File, Options".
2. Åpne kategorien "Tillegg".
3. Velg først "COM-tillegg" i "Administrer" -feltet (nederst i dialogboksen) og klikk "Gå til".
4. Outlook åpner nå en dialogboks der alle COM-tilleggene er oppført. Deaktiver det første tillegget fra listen her.
5. Start Outlook på nytt og sjekk om feilen fortsatt oppstår.
6. Hvis feilen ikke blir eliminert, slår du av det neste COM-tillegget som beskrevet i trinn 1 til 5 (la tilleggsprogrammet deaktivert i trinn 4 deaktivert).
7. Hvis du har deaktivert alle COM-tillegg som beskrevet, men feilen fortsatt oppstår, velger du alternativet "Exchange Client Extensions" i "Administrer" -feltet i "Tillitsenter, tillegg" -dialogboksen og klikker på "Gå til".
8. Slå av alle tilleggene her etter hverandre, start Outlook på nytt hver gang og sjekk om feilen fortsatt eksisterer.
9. Så snart du har funnet årsaken til feilen, kan du aktivere de midlertidig deaktiverte tilleggene.
10. Kontakt utvikleren av det defekte tillegget og be om en løsning på problemet.
