Outlook viser årsaken til feilen - hva nå?

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Hvis du er heldig, vil Outlook fortelle deg hvorfor det ikke starter. Og hvis programmet fortsetter å krasje på den samme handlingen, vet du i det minste hva problemet er. Du kan lese hvordan du fikser slike feil i dette innlegget.

"Outlook kan ikke startes. Ugyldig XMl. "

I Outlook 2007 eller 2010 kan følgende feilmelding vises ved oppstart:

"Microsoft Office kan ikke startes. Outlook -vinduet kan ikke åpnes. Ugyldig XML. Visningen kan ikke lastes inn. "

Noen ganger er feilmeldingen bare:

"Microsoft Office kan ikke startes. Outlook -vinduet kan ikke åpnes. "

Årsaken er en skadet fil med profilnavnet ditt og filtypen .XML. Du kan fikse feilen som følger:

  1. Åpne mappen med Windows Utforsker C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook (i Windows XP) eller C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook (i Windows 7 / Vista).
  2. Gi filen et navn "Profilnavn" .xml hm, for eksempel i "Profilnavn" .xm_.
  3. Start Outlook.

Outlook oppretter nå en ny XML -fil med standardinnstillinger.

"MAPI32.dll er skadet" (Windows 7)

Outlook -brukere som har kjøpt en ny PC med Windows 7, men har installert den eldre Office 2003 eller bare Outlook 2003 på den, rapporterer noen ganger at Outlook ikke kan startes. Meldingen "MAPI32.DLL er skadet eller feil versjon er tilgjengelig" vises.

Ifølge Microsoft er Outlook 2003 kompatibelt med Windows 7. Årsaken til at programmet ikke kjører er som følger: En testversjon av Office 2007 eller 2010 er installert på PC -en. Hvis denne versjonen ikke er avinstallert, kan det være versjonskonflikter med filen som er angitt i feilmeldingen etter installasjonen av Office / Outlook 2003 MAPI32.DLL kom - og også med filen MSMAPI32.DLL.

Du kan rette feilen ved å gi de to installerte filene nytt navn, slik at Outlook ber deg om å installere den på nytt neste gang programmet startes. Gjør følgende for å gjøre dette:

  1. Start Windows Utforsker og skriv inn følgende instruksjon på adresselinjen (dette fungerer også hvis du åpner Start -menyen og skriver inn instruksjonene i søkefeltet): % CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \
  2. Gi nytt navn til filene MAPI32.DLL og MSMAPI32DLL, for eksempel MAPI32-alt.DLL og MSMAPI32-alt.DLL.
  3. Start Outlook.
  4. Programmet tilbyr nå å reparere de manglende filene. Tillat det.

Ytterligere to tips:

  • Mappen … \1031\ brukes for et tysktalende Outlook. For eksempel, hvis du har en Outlook på amerikansk engelsk, er mappenavnet \… \1033\.
  • Hvis den beskrevne fremgangsmåten ikke fungerer, må du fortsatt installere Service Pack 3 for Outlook 2003 (eller Office 2003). Gjenta deretter trinnene beskrevet ovenfor.

"Utvidelse kan ikke installeres eller lastes"

Hvis Outlook rapporterer ved oppstart at en bestemt utvidelse ikke kan installeres eller lastes, er det vanligvis fordi filen Extend.dat er skadet. Outlook lagrer registeroppføringene for alle installerte tillegg i denne filen for å få tilgang til dem raskere.

For å fikse feilen, slett filen Extend.dat eller gi dem et nytt navn. Outlook leser deretter tilleggsinformasjonen fra registret igjen og oppretter en ny fil Extend.dat med dataene og initialiser tilleggene på nytt. For å forhindre at feilmeldingen vises i fremtiden, gjør som følger:

  1. Avslutt Outlook.
  2. Finn filen Extend.datsom vanligvis er i mappen C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \ er å finne.
  3. Slett denne filen eller gi den nytt navn, for eksempel til Forleng.dat.alt.
  4. Start Outlook på nytt.

"Arbeidsfil kunne ikke opprettes"

Hvis Outlook viser følgende feilmelding når den blir ringt, er det fordi en midlertidig mappe som Outlook trenger for å fungere ikke eksisterer - mer presist at mappen det refereres til i Windows -registret ikke eksisterer. Med denne feilmeldingen er dette vanligvis mappen Midlertidige Internett -filer.

Feilen kan elimineres via Windows -registret:

  1. Hvis Outlook starter til tross for meldingen, avslutt programmet.
  2. I Windows XP, ring kommandoen i startmenyen Bære ut på, klikker du i søkeboksen i startmenyen i Windows 7 / Vista.
  3. Gi regedit og trykk Enter.
  4. Åpne nøkkelen HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell -mapper.
  5. Dobbeltklikk på oppføringen Cache.
  6. I Windows XP burde dette være % USERPROFILE% \ Local Settings \ Midlertidige Internett -filer stå, i Windows 7 / Vista oppføringen % USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Temporary Internet Files. Rett feil oppføring.
  7. Bli ferdig regedit og start Outlook.

Outlook krasjer under utskrift

Noen Outlook -brukere rapporterer at hver gang de gir en utskriftskommando i Outlook, krasjer programmet; noen ganger henger PCen helt. Utskrift fra andre programmer er mulig uten problemer.

Årsaken til feilen er en skadet Outlook -fil. Outlook lagrer utskriftsinnstillingene i en fil som heter OutlPrnt. Hvis dette er skadet, krasjer programmet under utskrift. Slik løser du problemet:

  1. Avslutt Outlook.
  2. Gi filen et navn OutlPrnt hm, for eksempel i OutlPrnt.alt.
  3. Start Outlook på nytt - da vil filen som mangler nå være OutlPrnt nyopprettet med standardinnstillingene.

Du finner filen under Windows XP her:
C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.

I Windows 7 og Vista finner du filen her:
C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.

Outlook krasjer mens du sender eller mottar

Hvis Outlook klikket på Send / motta, send / motta alle mapper eller hvis F9 krasjer, er filen med sende / motta -innstillingene i Outlook sannsynligvis skadet. Dette gjelder også i tilfelle Outlook krasjer når du åpner dialogboksen Send-motta gruppe åpen (med Ctrl + Alt + S eller ved å klikke på Send motta under Verktøy ⇒ Alternativer ⇒ E -postoppsett eller i Outlook 2010 under Fil ⇒ Alternativer ⇒ Avansert).

Send / motta -innstillingene lagres i en fil med filtypen .SRS. Gi nytt navn til filen, og Outlook vil opprette en ny med standardinnstillingene.

Filen finnes i samme mappe som OutlPrnt:

  • i Windows XP:
    C: \ Documents and Settings \ "USERNAME" \ Application Data \ Microsoft \ Outlook.
  • i Windows 7 / Vista:
    C: \ Users \ "USERNAME" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.