Hvis et selskap klarer å forvirre kundene sine igjen og igjen, er det Microsoft:
Først lyktes ikke programvaregiganten fra Redmond å forklare forskjellene mellom Windows 8 og Windows RT krystallklart - før Windows RT endelig ble en fullstendig flopp og til slutt forsvant fra markedet. Denne skjebnen truer ikke Windows 10 på noen måte, men forvirringen om den gratis oppdateringen til Windows 10 lager bølger. Så vi bringer nå klarhet i denne saken:
I prinsippet kan alle eiere av en lisens fra Windows 7 og Windows 8.1 bytte til Windows 10 helt gratis. Det eneste kravet er at Windows 7 eller Windows 8.1 allerede er installert - en ubrukt lisens fra skuffen gir deg ikke rett til en gratis oppgradering til Windows 10.
Mye mer forvirrende er imidlertid om brukere av Windows XP og Windows Vista også får lov til å oppdatere til Windows 10 gratis. Microsoft selv drev denne forvirringen med flere blogginnlegg der selskapet motsatte seg delvis. Nå har Microsoft snakket igjen og gjør det klart:
Hvis du bruker Windows XP og Windows Vista, kan du oppgradere til Windows 10 gratis - men du betaler fortsatt en høy pris: Fordi gratis oppdatering til Windows 10 bare er mulig hvis en forhåndsversjon av Windows 10 tidligere var installert. I tillegg godtar disse brukerne å fortsette å installere de nyeste forhåndsvisningsversjonene umiddelbart. På denne måten blir brukere av Windows XP og Windows Vista beta -testere for all evighet. For selv om den generelle kvaliteten på forhåndsversjoner har økt betydelig de siste årene, kan de selvfølgelig fortsatt inneholde feil og sikkerhetsgap.
Men hvis du avinstallerer den nåværende forhåndsvisningsversjonen, ender du opp med Windows XP eller Windows Vista - dette er på ingen måte akseptabelt for spesielt selskaper. Den gratis oppdateringen til Windows 10 er derfor bare et alternativ for brukere som er ivrige etter å eksperimentere. Men om noen som holder seg til Windows XP til tross for alle sikkerhetshullene og manglende funksjoner er så ivrige etter å eksperimentere?
Microsoft har tatt en vanskelig å forstå avgjørelse her, noe som sannsynligvis vil forårsake diskusjoner og sinne. Fordi kommunikasjonsproblemene bare er toppen av isfjellet: I stedet for å starte en ubegrenset omstart for alle Windows -brukere med Windows 10, glemmer Microsoft igjen brukerne med den nye Windows -versjonen
