Hvis maskinvare og kabler er ekskludert som feilkilder, er det bare driverprogramvaren som er årsaken til problemet.
Jeg anbefaler at du neste avinstallerer de defekte driverne spesielt grundig:
- Koble alle USB -enheter unntatt musen og tastaturet fra PCen.
- Åpne vinduet Systemegenskaper. Den beste måten å gjøre dette på er å skrive tastekombinasjonen Windows -tast + pausetast. Klikk på "Avanserte systeminnstillinger" og deretter på "Miljøvariabler" -knappen.
- I det neste vinduet klikker du på "Ny" -knappen under "Systemvariabler" -listen.
- Skriv deretter inn teksten "Devmgr_show_nonpresent_devices" i feltet "Navn på taggen" og tallet "1" i "Verdi av taggen" -feltet. Lukk begge vinduene ved å klikke "OK". Enhetsbehandling viser da også maskinvaren som for øyeblikket ikke er koblet til PC -en.
- Åpne Enhetsbehandling. For å gjøre dette, skriver du tastekombinasjonen Windows -tasten + Pause -tasten igjen og klikker på Enhetsbehandling øverst til venstre i neste vindu.
- I det neste vinduet utfører du menykommandoen "Vis / Vis skjulte enheter". Du kan gjenkjenne enheter som ikke er koblet til PC -en ved at oppføringene er gråfarget.
- Dobbeltklikk på grenen til USB-kontrolleren og se etter oppføringen for enheten som ikke lenger fungerer. Hvis du ikke finner det, kan du se på de andre enhetskategoriene der USB -enheter brukes: andre enheter, lyd-, video- og spillkontrollere, bildebehandlingsenheter eller skrivere.
- Avinstaller enhetens drivere. For å gjøre dette, klikk med høyre museknapp på den respektive oppføringen og deretter på "Avinstaller" i hurtigmenyen. Tips: Hvis du finner en oppføring Ukjent enhet i listen over enhetsbehandling, må du også avinstallere driveren.