Hvis meldingen ntoskrnl.exe mangler eller er skadet, starter den eneste hjelpen fra installasjons -CD -en og reparerer filen i gjenopprettingskonsollen.
Hvis Windows henger kort tid etter at systemet er startet og meldingen vises om at ntoskrnl.exe -filen mangler eller er skadet, fungerer ingenting i det hele tatt. Selv å begynne med nøkkelen i sikker modus er da ikke lenger mulig.
Gjenopprett ntoskrnl.exe -filen
Det eneste som hjelper i dette tilfellet er å starte med installasjons -CDen for Windows XP. Du kan deretter reparere ntoskrnl.exe -filen i gjenopprettingskonsollen.
Gjør følgende for å gjøre dette:
- Hvis systemet fremdeles henger, slår du av systemet med bryteren på strømforsyningsenheten.
- Sett inn installasjons -CDen for Windows XP i stasjonen og start systemet fra den. Hvis systemet ikke starter fra CD -en, må du kanskje justere startsekvensen i BIOS (CD = 1. oppstartsenhet).
- Bytt deretter til ledeteksten.
- Skriv inn følgende kommando: utvid CD DRIVE: \ i386 \ ntoskrnl.ex_ C: \ windows \ ntoskrnl.exe.
- Svar på følgende spørsmål med JA og avslutt gjenopprettingskonsollen med EXIT.
- Start systemet på nytt, starten skal nå fungere igjen.