For at viktige e-poster ikke skal havne i søppelpostmappen, bør du legge til alle kontaktene dine og andre klarerte adresser i listen over sikre avsendere.
Hvis du ikke allerede har gjort det, må du kontrollere at Outlook behandler alle kontaktene dine som pålitelige avsendere. Da blir ikke e-post fra disse adressene lenger feilaktig flyttet til søppelpostmappen.
1. Åpne kommandoen "Handlinger, søppelpost, søppelpostalternativer". I stedet åpner du "Start" -fanen i Outlook 2010, klikker på "Uønsket e-post" -ikonet i "Slett" -gruppen og åpner kommandoen "Junk E-Mail Options".
2. Åpne kategorien "Sikker avsender".
3. Aktiver alternativene "Mine kontakter er også klarerte avsendere" og "Legg automatisk til personer jeg sender e -post til" i listen over sikre avsendere.
4. Du kan også skrive inn individuelle adresser som ikke er i adresseboken, samt hele domener - dvs. firmaadresser - i listen over sikre avsendere: For å gjøre dette, klikk på "Legg til" i dialogboksen og skriv inn adressene. For å erklære et domene som sikkert, skriv inn adressen i formatet "@ firma.de".
5. Du kan også importere adresselister, for eksempel hvis administratoren i firmaet ditt gir en eller hvis du mottar en så hvit liste fra en kollega.
6. Bytt deretter til kategorien "Alternativer". Hvis du heller vil slette en e-post som ikke gjenkjennes som søppelpost fra innboksen oftere enn å jevnlig lete etter søppelpostmappen for ærender, slår du på "Lav".
7. Lukk dialogboksen.
