Det er irriterende når Outlook feilaktig avviser en "ekte" e-post som søppelpost og flytter den til søppelpostmappen-og du merker det først etter noen dager. Hvordan minimere risikoen for å overse slike feil eller motta dem i det hele tatt
Fjern merket for søppelpost
Hvis du finner en villfaring i Outlooks søppelpostmappe, har du flere alternativer:
- Du drar e-posten med musen inn i mappen som e-posten tilhører-enten i innboksen eller til en kunde- eller prosjektspesifikk mappe.
- Høyreklikk på e-posten, åpne kommandoen MOVE TO FOLDER og velg ønsket mappe.
- Høyreklikk på e-posten, og åpne kommandoen JUNK-E-MAIL og deretter UNMARK JUNK-E-MAIL.
- Du klikker på e-posten, åpner ACTION-menyen og henter JUNK-E-MAIL og deretter UN-MARKING JUNK-E-MAIL.
- Velg e -posten i Outlook 2010. Klikk deretter på START-fanen i DELETE-gruppen på JUNK-E-MAIL-ikonet og åpne kommandoen NO JUNK-E-MAIL.
- Den raskeste måten er å bruke hurtigtasten CTRL + ALT + J.
Skriv inn adressen i listen over sikre avsendere
Hvis du bestemmer deg for å fjerne merket for søppelpost, viser Outlook deretter en dialogboks der du kan angi avsenderadressen i listen over klarerte avsendere (den såkalte "hvite listen"). Hvis du ofte mottar e-post fra avsenderen, må du aktivere alternativet ALDRI BEHANDL MELDINGER FRA “ADRESSE” SOM JUNKES E-POST.
Det andre alternativet i dialogboksen, som du bruker til å alltid klassifisere e-post til adressen din som pålitelig, bør i alle fall utelates. Ellers kan du slå av spam -beskyttelsen i Outlook med en gang.
Hvis du ikke allerede har gjort det, må du kontrollere at Outlook behandler alle kontaktene dine som pålitelige avsendere. Da blir ikke e-post fra disse adressene lenger feilaktig flyttet til søppelpostmappen.
- For å gjøre dette, ring kommandoen ACTIONS >> JUNK-E-MAIL >> JUNK-E-MAIL-OPTIONEN. I Outlook 2010 åpner du START-fanen i stedet, klikker på JUNK-E-MAIL-ikonet i DELETE-gruppen og henter kommandoen JUNK-E-MAIL-OPTIONS.
- Åpne kategorien SIKKER SENDER.
- Aktiver alternativene Mine kontakter er også pålitelige avsendere og legger automatisk til mennesker jeg sender e-post til på listen over trygge avsendere.
- Du kan også skrive inn individuelle adresser som ikke er i adresseboken, så vel som hele domener - dvs. bedriftsadresser - i listen over sikre avsendere. For å gjøre dette, klikk på ADD i dialogboksen og skriv inn adressene. For å gjøre et domene sikkert, skriv inn adressen i formatet @company. de a.
- Du kan også importere adresselister, for eksempel hvis administratoren i firmaet ditt gir en eller hvis du mottar en så hvit liste fra en kollega.
- Bytt deretter til OPTIONS -fanen. Hvis du heller vil slette en e-post som ikke gjenkjennes som søppelpost fra innboksen oftere enn å jevnlig lete etter søppelpostmappen for ærender, slår du på LAVT sikkerhetsnivå.
- Lukk dialogboksen.