Her er hva du skal gjøre når en regel ikke kjøres automatisk i Outlook.
Spørsmål: Jeg har definert en regel som flytter innkommende e -post til en mappe avhengig av avsender. Regelen fungerer fint når jeg kjører den manuelt. Imidlertid brukes den ikke automatisk på de nylig mottatte e-postene. Dette betyr at e-poster med den tilsvarende avsenderen ikke flyttes til den tilsvarende mappen, men forblir i innboksen.
svar: Det kan være to årsaker til dette: Enten er regelen ikke riktig definert, eller så er den personlige mappen (der reglene også er lagret fra Outlook 2003) skadet.
Sjekk først at regelen er definert riktig:
1. Velg regelen i dialogboksen "Regler og varsler", klikk på "Endre regel" og deretter på "Rediger regelinnstillinger".
2. Kontroller de enkelte komponentene i regelen. Hvis en regel er feil, har det vanligvis blitt definert et unntak som alltid eller i de fleste tilfeller forhindrer automatisk utførelse.
3. Rett regelinnstillingene og lagre endringene.
Hvis regelen ikke kjøres automatisk til tross for korreksjon eller riktige innstillinger, sletter du den og avslutter Outlook. Sjekk deretter din personlige mappe med Scanpst.exe -programmet som følger med Outlook.
Du finner Scanpst.exe -filen for Outlook 2003 i mappen "\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031", for Outlook 2007 i mappen "\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12".
Start programmet og velg din personlige mappe (vanligvis Outlook.pst -filen) ved hjelp av "Søk" -knappen.
Du kan bestemme lagringsstedet til PST-filen i Outlook via "Verktøy, alternativer, E-postoppsett, datafiler" eller i Windows XP / Vista via "Start, Kontrollpanel, Mail, datafiler".
La Scanpst kjøre over PST -filen til det ikke rapporteres flere feil.
Start deretter Outlook igjen og opprett regelen på nytt.