Hvis flere Outlook -klienter går frakoblet samtidig, skyldes dette nettverksproblemer eller Exchange -omstart.
Spørsmål: I vår avdeling har det skjedd flere ganger nylig at (nesten) alle Outlook -klienter har byttet til frakoblet modus omtrent samtidig. Hva kan det være? Kan Exchange -serveren være årsaken?
Svar: Exchange kan faktisk være årsaken: Når Exchange -serveren startes på nytt, går Outlook -klientene koblet til den offline. Av denne grunn utfører administratorer vanligvis vedlikeholdsarbeid som krever at serveren startes på nytt utenom normal arbeidstid.
Nettverksproblemer, for eksempel på grunn av feil i ruteren, kan også føre til at Outlook -klientene bytter til frakoblet modus.
Det beste du kan gjøre er å kontakte nettverksadministratoren eller ansvarlig for Exchange og spørre om det har vært problemer med serveren eller nettverket eller vedlikeholdsarbeid.